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【实操全过程】老品重新打爆,附两周实操案例参谋后台数据

本帖内容较长,都是实操内容,耐心的看完,肯定对你的运营有帮助!


大家好,我是红牛,已经很久没在派代更新帖子了,但是不时会来派代逛逛,毕竟派代里有很多隐藏的大神,说不定,某位大神的一句话,让自己醍醐灌顶、茅塞顿开!能够有效的启发自己,也是相当极好的!

今天给大家分享一个老品重新打爆的实操全过程玩法,主要核心点是,如何让老品重新获取手淘搜索流量,分享的内容的简单易懂易操作,尽量让大家都看得懂,没那么多高深的东西。为什么会分享老品玩法,而且是重新打爆?因为我发现市面上有很多玩法,不论是搜索,还是车,都是针对新品的。那么今天我就补足这一块!

目前很多的玩法,不论是白的黑的,分享的人,多数会在分享前或者分享结束后,加上这么一句话:这个玩法建议新品操作,新品操作更有效!然而我们实际运营中,哪有那么多新品去上架操作?实际上,店铺里更多的是老品。

下面举个例子,很多商家应该很熟悉!

譬如:一个玩法,一个新品,操作了几天,甚至更长时间,发现效果并没有达到预期。

        正在发愁中。

        忽然,又看到另外一个玩法,貌似很牛逼,怎么办?

        扎心的是新的玩法,老师说新品操作更有效。

        内心纠结了。

        回头看看之前操作的新品,半死不活,一下狠心,算了,继续上新品,继续干!

        然后,原来的宝贝不管不问了,继续上架一款同样的宝贝,为了防止系统排查重复铺货,同时为 了减少工作量,对主图进行了略微变动,详情重新切片,属性货号变动了下。

        新品又诞生了!

        然后按新的玩法去操作!

        如果操作起来了,万事大吉! 

        如果没操作起来,上面的动作又得再来一遍、二遍,周而复始!

        这种现象,很多商家应该感同身受!

到这里不知道大家有没有考虑过,之前操作的宝贝,花了很大的精力做销量,做排名,做评价,也得到了一些数据反馈,譬如收藏加购,浏览深度及停留时间等等。但是排名、流量始终没有上去,半死不活的存在着,就这样放弃了了,不管不问,是不是很可惜。而且店铺里肯定会有一些宝贝,他的反馈数据还不错,只是因为不是新品了,过了所谓的新品扶持期,真的没有起来的可能性了吗?

相信在座的每个商家,店铺中肯定都会存在这样的宝贝,基础工作都做好了,但是流量每天就几十个,可能每天也会有几个订单。在这里,给在座商家一个建议,不要让你优质的老品躺着等死,给我起来挣钱去!!!

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好了,言归正传,开始今天的分享,如何将老品重新打爆,注意,这里指的是手淘搜索流量!

本次分享,所有的操作步骤,是结合正在实操的案例进行的,今天帖子里分享出来所有数据截图,都是参谋后台的数据截图,为了保证数据的真实性,会直接将参谋后台的数据录制成视频分享,欢迎拍砖,并且这款单品会实时继续跟踪,每隔几天,会实时录制参谋后台的数据视频晒出来!保证纯天然,无添加!有兴趣的商家可以关注下!

同时也欢迎派代官方来验证数据真伪!

分享前,有几个点需说明下:

1:这款宝贝,是食品滋补类的,具体的子类目就不说了,正宗的老款宝贝,上架一年多了。曾经流量小曝过,后面因为各种原因,熄火了!操作前,每天流量几十个,订单每天也有几个,这里的流量和订单基本都是老客户带来的。几乎没有新客户的流量和订单。全店,没有爆款,也没有小爆款,小小爆款也没有,整体店铺所有的宝贝,基本都是半死不活。

2:这款宝贝,重新操作时间是9月12号开始的,今天9月26号,到昨天刚好两个周期14天,最近一天,也就是昨天,访客达到了1171(其中手淘搜索844),支付买家数98。 

3:做过这个类目的应该知道,大盘流量就那么多,相对来说,竞争比较激烈。在这个类目做到这个访客数(而且还在上升中),通常都会不错的。

4:这个玩法,是实打实的老品操作玩法,因为是老品,和这个类目,所以制定计划的时候,相对来说,比较保守,没有太激进。

5:上面的数据,有些商家可能觉得你,这点数据量,还好意思出来发帖,不够暴力,我要的是几万的流量,这点流量都不够我塞牙缝的,ok,那么你可以选择悄悄的离开。当然本帖下文中会解释,为什么两个周期排出这样的流量计划来。

先把这款宝贝,操作的数据晒下,以做标记,后续会持续更新这款宝贝的数据!

单品总体的数据,如下图:

手淘搜索的流量情况,如下图:

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正式分享

第一步:确认要重新操作的老品。

什么是老品?并不是所有的老品,都可以拿过来去操作的,和我们操作新品的道理是一样的,需要一些数据上的支持。那么什么样的老品,是可以操作的?或者说,有什么样的数据支持,才能操作?先看下这款宝贝,操作前的一些数据,截取了这个八月份的商品效果的数据。

当时整个店铺,没有爆款,也没有小爆款,小小爆款也没有,这款宝贝,数据算是最好的一款,一个月有1253的访客,平均每天访客42个。但是,这款宝贝的加购收藏,停留及跳出,满足了老品重新操作的条件。

老品重新操作的条件

 首先,收藏加购率要高,至少要高于行均,这个类目的行均加购率20%,收藏率6%。从上面的数据来看,加购是远远高于行均的,收藏低于行均,但是,整体还是高于行均的,所以,首要条件是满足的。

2  其次,这款宝贝的,平均停留时长,和详情跳出率,表现的还是蛮好的。这个指标每个类目情况可能不一样,正常来说,平均停留时长有15秒,就算不错了,详情跳出率当然越低越好。


3  这款宝贝,曾经小曝过。可以看下数据。

这里是今年4月份的数据,平均每天有600多的访客。同样,数据反馈也是不错的。这款宝贝,因为是食品滋补类,所以基本不会受到季节影响,所以,这里之前的数据是可以参考的。如果在座商家,没有历史数据参考,那么只要关注第一点即可,就是加购收藏率,务必要保证高于行均!

第二步:优化老品的详情

随着时间的变化,买家对于宝贝的痛点需求,可能会发生变化,所以,在重新操作老品之前,务必去调研,当前买家最关心的痛点是什么?然后在你的详情里表达出来我们宝贝的优势在哪里,直击买家痛点。如果买家关注的痛点,并没有发生变化,ok,那就重新准备几张优质的详情图片,具体什么作用,下面会讲解!这里有个建议,就是我们优化详情的时候,需要遵循的一个原则,先加图,后删图,不要直接删图或者替换!切记!每次优化,不要过多,最多一屏,过多优化,系统可能会认为你在换宝贝!!!

检查你的买家反馈信息

这里买家反馈主要就是指:评价(包括追评)、晒图、问大家、买家秀。检查这四项反馈中,是否有影响转化的不利描述。如果有,能通过正规手段操作的,就正规处理,譬如主动联系买家,将不利的反馈删掉。如果买家水米不进的,那就用你的老客户或者一些其他资源,将这些不利转化的反馈,点掉!

譬如不好的评价里,找人点“认为该评价没有帮助”;

买家秀里,对比较好的秀进行点赞行为,不好的,跟评,往好的方向引导;

问大家里,对不好的类容进行“举报”操作,或者跟评,往好的方向引导。

晒图里,有些因为晒图影响转化引起的惨烈事故,有很多,所以,有比较垃圾的晒图,可以联系买家去删除,有些评价的文字,是删不掉的,但是图片是可以直接删除的!

第三步 优化主图

主图视频必须要做,是在不行,淘宝服务市场或者直接淘宝,都有这样的服务提供!

主要是首图,首图必须重新经过测图,点击率务必要高于行均,然后用新图作为你的首图。

后四张主图,可以适当的添加一些痛点的描述,提高你的转化。其中第五张要白底图,为手淘首页流量做准备。当然,也可以不动后四张图。

换主图,这里有个小技巧,就是把你测好的图,先放到第二张,过24小时后,再换到第一张即可。不要直接更换,虽然是老品,没什么权重,理论上是可以直接更换的,没啥大的影响,但是蚊子肉也是肉,是吧,总归有那么一点小小的权重在里面。再说,我们老品都躺死好多月了,也不急这一会!

第四步 优化标题

优化标题,有几种方法,如下,在座商家可以找一种适合自己的。

第一种方法:在单品分析里,下载最近2周的数据。如下图

统计出所有的流量词,结合词根分析,目的是找出没用的词,找到有用的词!然后找新的词替换没用的词!词根分析,这里不过多讲解,派代里有很多这样的帖子,大家可以看下,实在没有,可以找我。

第二种方法:直接找竞争对手的流量词和成交词,多找几家,把他们的词直接拿过来,自己用。具体的路径,直接看参谋-市场-商品店铺榜里,找到同行,看他们的流量词和成交词。

优化标题的注意点:

1:提前把优化好后的最终的标题确定好后,排个计划表。每次优化不要超过6个字符,也就是3个字。不要在编辑宝贝里优化,在出售中的宝贝,点小笔头进行优化!同时宝贝的副标题,也要改动下!如果,有的商家是做小类目的,整个类目的流量词和成交词,就那几个,已经完全包含在当前的标题中,也就是说,标题没有优化的空间了,那么我们需要做的就是,把标题字符的前后顺序调整下,当然,要保证词根的组合性!

2:最终标题确定好的同时,我们需要准备3-5个关键词,作为我们日后人工干预的主要关键词。

这3-5个关键词的要求:

围绕一个主词延伸

搜索人气不错,并且稳定,最好是处于上升阶段的词

必须是成交词,并且转化率不错,同时最好是和竞争对手的流量词和成交词保持一致!

第五步 上述工作需要提前准备。重点来了!!!

1 我们需要提前一天手动下架宝贝!!!先选定好老品重新上架的日期,如果你懂周易八卦,可以自己算一卦,看哪个时间点上架,会曝,哈哈,开个玩笑,这里红牛给大部分商家的建议,选择周二到周四,晚上9点左右上架宝贝。一天后,重新上架!!!我们老品,已经是半死不活,每天只有几十个访客,要想让老品复活,那么需要凤凰涅槃,重新来过!

同样是重点!!!

上架后的7天内,我们需要每天去优化一个点(主图、详情、标题)。千万记住,不要同时优化两个点!!!之前准备的优化工作在这7天内完成,自己需要排个计划,每天优化什么?然后按这个计划走,就可以了!

所有的优化工作,如果是真实可优化的,就按真实优化。有的商家和类目,没什么可优化的,那么就假装优化。什么叫假装优化?就是,随便动动,譬如标题字符前后调动,详情图片上下调动,都可以,但是必须要有这个优化的动作。让系统知道你在用心的维护操作这款老品!!!

这里就是老品和新品的区别,你新品上去,可以直接干成交,因为你是新品,系统对你不了解!但是你老品,都已经躺死很长时间了,系统已经认识你了,你突然来流量,来成交,会引起数据波动,继而可能会被系统稽查!!!本次分享的老品重新打爆的玩法前期,是需要用到老客户,去人工干预的。

我们要让系统知道,我们老品突然来流量和成交,是因为我们优化的结果!!!不是空穴来风的!!!

第六步 确定转化率

确认你主推关键词的同行转化率

这个简单,只要找到你直接竞争对手(3-5家),看他们的引流词及成交词,直接相除,可得到单词的转化率,连续看七天,看波动的范围,取一个平均值,作为我们的参考单词转化率。

譬如上面,我们看到竞争对手成交词“阿胶糕”,这个关键词的转化率27/476=5.67%。多找几家,同时多找几个关键词,记录他们的转化率。作为我们日后的参考转化率!

另说明:市场行情,已经改版,过了这个月底,就看不到这些数据了,大家可以将自己所在类目的竞品或者类目中做的比较稳定的宝贝的数据记录下来,以作参考。市场行情改版,所有数据指数化后,可能会一时适应不了,或者看不懂,但是没关系,我们可以用指数还原来看竞品的数据,也就是说,通过这些店铺的指数,利用公式还原成我们能够看得懂的数据,这个指数还原表格,相信很多商家都有了,没有的话,可以联系我,我发给你们!

确定同行单品的转化率(这里的数据不准,只能说接近)

如上图,将无线端来源的访客数,进行相加。用支付子订单数除以这个访客数的总和,可以得到这款宝贝的单品转化率。注意,这个是举例,我们在实际操作中,要避开一些流量,如淘客、活动这些流量。上图中,总体访客相加是4327,支付子订单数为537,那么单品转化率为537/4327=12.4%,这里的单品转化率,我们也是作为一个参考。

同理,新版市场行情,这里的数据也看不到,我们依然可以使用指数还原工具,进行还原得到这个单品的转化率!但是,同样,还是建议在座商家,趁现在还能看到这些数据,把你的竞品和类目中做的比较好的宝贝,数据记录下来,以后可以作为一个参考!

第七步  确定人工干预的订单量

这里的订单量,主要就是指,我们成交关键词的订单量,而且,是竞品成交的单量。

上面我们讲到,要准备3-5个关键词,那么我们需要去统计这3-5个关键词,竞品一共成交了多少单!

依然通过商品店铺榜,找到竞品,直接看他们的主推关键词成交单量情况。如下图:

图中,譬如关键词“阿胶糕”这个词,成交了27单,我们需要连续统计他7天的成交量。我们统计3-5个关键词后,可以得到,竞品7天,这几个关键词,一共成交了多少订单量。

这个订单量,作为我们人工干预的手淘搜索订单量的参考值,但是通常这里的订单量,肯定是很大,譬如,我们统计了竞品的7天这几个关键词,一共成交了300单!我们可以取这个订单量的一半,作为我们未来7天搜索干预的单量总和!(这里每个类目不一样,一半只是参考值,具体类目需要具体分析)。也就是150单!

第八步 确定同行单品的日均成交订单数及成交金额

依然通过商品店铺榜来定!如下图

从图中得知,当天的支付件数是72,那么用这个支付件数乘以他的客单价,可以得到当天的单品销售额!譬如这款竞品的客单是100元,那么当天他这款宝贝成交了7200元,这里的成交金额也是不准的,可以作为参考值!连续统计7天!得到7天的总成交金额!作为我们宝贝的参考成交金额!

 从图中得知,当天的支付订单数是69,连续统计7天,得到每天这款竞品的日均销量!譬如同行日均销量为70。

 这里为什么要统计这个,主要目的是,我们在实际操作中,前期我们单量上肯定干不过竞品,但是我们需要做的是在成交金额上尽量靠近竞品!

 第九步,安排执行计划(这里具体分享下7天的计划)

通过上面的工作,我们得到了一些数据如下:

竞品关键词的转化率(实际操作中,我们用这个转化率乘以1.5-2倍,作为我们关键词转化率控制点)

竞品单品的转化率(实际操作,整体转化率同样控制在1.5-2倍)

未来7天我们需要用老客户干预的搜索总单量(分布到7天计划中,这7天,每天做递增)

竞品的日均销量

未来7天,我们需要的成交金额(分布到7天计划中,逐步增加,直到接近竞品)

下面是这款宝贝的每天实操情况,因为我们操作的主要目的是拉动搜索流量的增长,所以下面,就以单品分析里的,来源去向,针对手淘搜索流量情况,进行具体分享每天操作的事情。以作参考!

提前一天预备:9月11号开始操作,如下图

这天,啥都没动,做了点收藏加购,为第二天做准备。

第一天:9月12号,如下图

因为是老品,所以通过大词去找宝贝,可能找不到,这里就要用到昨天提前做足迹的老客户(下同)。

用老客户补充了点流量,同时保证收藏加购率(下同)

这里了的通过搜索关键词成交的单量,占比单品成交量的70%左右。主要成交词就是上面找出来的3-5个关键词,部分通过系统推荐词和购物车、收藏夹成交(下同)。

转化率控制在竞品的1.5倍

第二、三、四天:如下图(为了方便,数据截图到一张上)

第二天:9月13号

同第一天手法

b 转化率控制在竞品的2倍

第三天:9月14号

同第一天手法

转化率控制在竞品1.5倍

增加了成交入口,通过淘口令、链接、店铺名等等直接成交,随机一单即可。

第四天:9月15号

同第一天手法

转化率控制在竞品2倍

通常这一天,减少补充的流量,因为真实流量已经进来,真实搜索流量占比超过七成以上。

第五天:9月16号,如下图

这天是一个节点,基本没有任何的人工干预,如果没有真实成交,老客户干预1-2单即可。

不做任何干预的目的,是看看宝贝真实的情况。

这里插一点。搜索规则更改后,影响宝贝权重的一些关键数据,已经实时化,但是总体的权重,依然是3天更新。什么叫权重实时化,打个比方,以小时为单位,你上个小时的数据反馈,会影响到下个小时的权重,也就是流量的多少!这里的实时化,不光包括转化,还包括收藏加购等等指标!

第六、七天:如下图(为了方便,数据截图到一张上)

第六天:9月17号

操作手法,同第一天

b 转化率控制在竞品1.5倍

c 成交渠道,务必多样化,以关键词为主,通过加购、收藏、口令、链接等等都要有成交

第七天:9月18号

操作手法,同第一天

转化率控制在竞品1.2倍

成交渠道,务必多样化,以关键词为主,通过加购、收藏、口令、链接等等都要有成交

减少或者停止补充的流量,因为是老品,本身真实的加购收藏,应该高于行均了,所以补充的加购收藏,也要停了,如果不够,就继续补充。

到此,这款老品操作的第一个周期结束。最后一天,也就是9月18号,除了干预了转化率,其他基本没有做过多干预了。到这里,可能会有商家说,第一周期,流量也太少了吧。

这里需要说明的是:

1:上面说过这个玩法,是实打实的老品操作玩法,因为是老品,和这个类目,所以制定计划的时候,相对来说,比较保守,没有太激进。

2:在这七天内,我们的老品每天都在优化中,在座商家应该明白,每一次优化,都会对宝贝权重或多或少的有影响,何况是连续7天,每天优化。

3:上面讲了,连续优化7天,到第七天的时候,所有的优化工作必须结束,下面要为我们第二周期流量稳定上升做准备了!

所以这个老品优化,第二周期,才是我们真正操作的第一周期!!!这也解释了帖子开头为什么两周期只有这么点流量的主要原因!第一周期,可以理解为我们操作前的开胃菜和药引子!想吃大流量,特别是老品,那么前提你的胃口得好,是吧!!!

同时,建议在座商家,在操作的时候,自己要列一个详细的执行表格,按照表格执行,不容易出错!


下面第二个周期开始,到这主要就是跟着你的真实数据走,主要工作,就是用老客户去适当干预你的转化率即可!通常,在第二周期的末尾,也就是说,第十二、三天的时候,我们需要降低你的人工干预,让数据尽量真实化!

这里有个形象的比喻,利用老客户去补单干预你的数据,这种行为就像是在吃药,老品宝贝就像是生了病的病人,前期吃药,对健康的恢复是有帮助的。但是你长期吃药,那会出人命的,还可能会猝死!所以虽然是老品,但是老品的选择同样重要!!!

下面,截图下,最近两天的数据(依然为了方便,数据截到一张图上)

如图,昨天,也就是9月25号第二周期结束,那么我们需要在23、24、25号这三天,就要有意识的降低你的老客户干预的幅度,直到数据完全真实化。为我们下个周期流量获取继续做准备!

好了,这款宝贝,目前的操作就分享到这里,具后面有什么变化情况,会继续跟踪,每隔几天,会实时录制参谋后台的数据视频晒出来!有兴趣的商家可以关注下!