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营销过度的时代,我们只相信“朋友”

最近是李佳琪的“上头”女孩!入坑两周,也就下了也就那么十几单吧(仅限能抢到的)。


直播带货在2019年爆火,成为许多品牌推广的重要渠道之一,也带火了“李佳琪”、“薇娅”等一波明星主播。品牌官方的直播间也有很多,但最出名、带货量最多的直播间“刚巧”都是属于个人主播,这是个非常有趣的现象。


 ①  “李佳琪”、“薇娅”成为现象级明星主播

坐稳“口红一哥”的李佳琪,以男闺蜜的人设+在美妆方面专业的能力成功晋升为“最火主播”。虽然按带货量来说薇娅可能更胜一筹,但李佳琪的名气和流量让他更加“出圈”,甚至被邀请成为吐槽大会的主咖。


在被身边人安利了无数遍之后,抱着好奇的心态打开直播间,结果被瞬间圈粉,看到停不下来……


不得不说,李佳琪极具个人色彩但又没有距离感,就好像我们生活中经常能遇到的朋友,让人特别容易产生“信赖感”。面对品牌一板一眼的推广和被包装过度的营销文案,我们更愿意接受“朋友”的安利。



②  回首2019,还有另一个不得不提的人物——“李子柒”。

李子柒算是一个老牌网红了,前几天央视的报道再一次让她成为舆论的焦点。不管实际上,李子柒能不能代表中国文化去对外输出,她将中国传统文化传播的更广是事实。


李子柒能够在众多的“网红”中独树一帜,应该要归功于她的坚持。她的许多视频都有非常大的时间跨度,从春天播种到秋天收获,这种耐性一定是来源于有信仰。


基于优质内容带来的粉丝,李子柒的各种美食产品也有着不菲的销量。而且除了粉丝,很多美食博主也纷纷推荐,让产品成功“出圈”。吸引粉丝购买靠的是对李子柒的信任,那么出圈就是基于产品真实的竞争力了。


现在是营销过度的时代,铺天遍地都是广告信息,每天都要面对品牌精美包装过的信息,我们都变得越来越“冷漠”。


  1. 相较于营销号和官方各大平台,我们更愿意相信看起来更真实的“个人”安利。

  2. 相较于不知道真假,看不到撰写者情绪的图文内容,直播/短视频/vlog等让我们可以面对面看到真实情绪的方式更能让我们“相信”。



③  社群是品牌的重要机会点

品牌想要走出这种困境,就要改变和用户沟通的方式。


社群是其中的一个解决方案,现在成功的社群都在“人设化”。品牌对用户的沟通是有距离的,只有“人”对“人”的沟通才有可能带来共情。


见过两个比较优秀的社群案例:拉勾和完美日记。


拉勾的社群运营化身“中关村一姐”,抛去了非常官方的回复和口吻,真正融入用户的“朋友圈”,偶尔还能为大家解决点问题带来福利。同时,通过个人的朋友圈内容策划,非常软性的植入了品牌信息,潜移默化中完成了和用户的沟通。


完美日记的社群相比较来说就稍微官方化了一些,一看就知道有着统一的话术培训,没有那么亲切但可复制性更强,毕竟这个有点偏向于客服号,对于产品信息和服务统一化也是有必要的。


如此看来,做好社群对于品牌来说很重要,是一种成本投入更低,效果更好地营销方式。


以上,是基于直播种草产生的一些思考和延伸。

毕竟,钱不能白花,至少得有点心得体会吧。